感謝您使用lsake.com網站（以下簡稱「我們」）。我們非常重視您的購物體驗。請仔細閱讀本退換貨政策, 使用我們的網站表示您同意我們按本退換貨政策處理特殊情況。
退換貨申請條件
1.1 請注意, 退換貨申請僅適用於以下情況：
(i) 顧客收到的貨物與網購訂單內的商品為不相同產品；
(ii) 顧客收到的貨物有嚴重損壞，導致無法正常使用；
(iii) 貨物在運輸途中破損、損毀或遺失。
退換貨政策
2.1 如果您收到的商品存在以上所述的任何一種情況，您可以在收到商品後的一個工作日內連繫客服申請換貨。
2.2 在換貨申請時，請提供清楚的問題描述和相關的照片，以便我們更好地聊解您的情況。
2.3 換貨商品將根據庫存狀況進行調整，如果無法提供完全相同的商品，我們將與您聯繫相應的解決方案。
2.4 如我們無法提共完全相同的商品且未能與您達成解決方案的共識, 我們會啟動退貨機制。
2.5 退換貨商品必須保持原始狀態，未開封或未使用，並附上完整的原始包裝和所有配件。
2.6 對於因客戶個人原因（例如網購時選擇錯誤、貨物不當使用等）導致的退換貨申請，我們保留拒絕的權利。
2.7 我們將盡力在收到您的退換貨申請後的五個工作日內處理。具體的退換貨處理時間可能因地區和個別情況而有所不同。
其他注意事項
3.1 退換貨政策僅適用於在本網站上購買的商品。
3.2 本公司保留在不另行通知的情況下更改退換貨政策，請在購買前仔細閱讀網站上最新版本的退換貨政策。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
最後更新日期：15/03/2024